IA para melhorar a qualidadeAI to improve quality
Ajudando o departamento de qualidade de uma grande empresa de eletrônica a otimizar fluxos e reduzir significativamente o tempo dos processos internos.Helping the quality department of a large electronics company streamline workflows and significantly reduce the time of internal processes.
Meu papelMy role
Conduzi todo o processo de design, do levantamento inicial à entrega final, em colaboração com o gerente de produto, desenvolvedores e QAs. O trabalho envolveu alinhamentos estratégicos com stakeholders, pesquisa com usuários para identificar necessidades e dores, ideação das soluções, prototipação das interfaces e handoff para o time de desenvolvimento, garantindo consistência e clareza na implementação.I led the entire design process, from initial discovery to final delivery, in collaboration with the product manager, developers and QAs. The work included strategic alignment with stakeholders, user research to identify needs and pain points, solution ideation, interface prototyping and handoff to the development team, ensuring consistency and clarity in implementation.
ResumoSummary
Desenvolvimento de uma aplicação para centralizar e automatizar buscas em diversos sites relacionados a licenças, certificados de qualidade e patentes, com o objetivo de otimizar o trabalho do departamento de qualidade de uma empresa de eletrônicos do setor de estética.Development of an application to centralize and automate searches across multiple websites about licenses, quality certificates and patents, optimizing the work of the quality department of an electronics company in the aesthetics sector.
DesafiosChallenges
- Centralizar buscas em diversos sites terceiros em um único lugarCentralize searches across multiple third-party websites in a single place
- Manter buscas atualizadas em tempo realKeep searches updated in real time
- Notificar sobre mudanças em processosNotify about changes in processes
- Diminuir significativamente o tempo dos processos internos do departamento de qualidadeSignificantly reduce the time of the quality department's internal processes
SoluçãoSolution
Foi desenvolvida uma solução baseada em inteligência artificial capaz de buscar, categorizar e atualizar em tempo real as informações utilizadas pelo departamento de qualidade para garantir certificados de patentes, marcas e qualidade. Antes realizada manualmente, essa atividade levava cerca de um mês e apresentava alta taxa de erro. Com a nova solução, o processo passou a ser concluído em segundos, com muito mais precisão e eficiência graças à automação inteligente do sistema.We built an AI-based solution that searches, categorizes and updates in real time the information the quality department uses to secure patent, trademark and quality certificates. Previously done manually, this activity took about a month and had a high error rate. With the new solution, the process is completed in seconds, with far greater accuracy and efficiency thanks to intelligent automation.
TelasScreens
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ImpactoImpact
Principais entregasKey deliverables
Fim das buscas manuaisNo more manual searches
A IA busca e categoriza automaticamente informações de licenças, certificados e patentes em diversos sites.AI automatically searches and categorizes license, certificate and patent information across multiple websites.
Mais precisãoGreater accuracy
A automação reduz a alta taxa de erro do processo manual, trazendo mais confiabilidade para o departamento de qualidade.Automation reduces the high error rate of the manual process, bringing more reliability to the quality department.
Acompanhamento contínuoContinuous tracking
Timeline de resultados e histórico por produto deixam claro o que mudou e quando.A results timeline and per-product history make it clear what changed and when.
Alertas de mudançaChange alerts
Notificações sobre mudanças em processos ajudam o time a reagir rapidamente.Notifications about process changes help the team react quickly.
Olhando para trásLooking back
Como o ganho de tempo foi muito expressivo, hoje eu documentaria de forma mais estruturada o processo manual antes da solução (tempo por etapa, retrabalho e tipos de erro) para transformar esse resultado em um caso mensurável e comparável. Também investiria em pesquisa sobre a confiança do time nos resultados gerados pela IA, criando formas mais claras de mostrar a origem e a data de atualização de cada informação.Since the time savings were so significant, today I would document the manual process before the solution in a more structured way (time per step, rework and error types) to turn this result into a measurable, comparable case. I would also invest in research on the team's trust in AI-generated results, designing clearer ways to show the source and last update of each piece of information.
Ilanna Lins · UX DesignerMais projetos para explorarMore insights to explore
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